海西汇昇物(wù)业管理(lǐ)有(yǒu)限公司探索完善“党建+物(wù)业”治理(lǐ)模式，创新(xīn)打造红色物(wù)业“1543工作机制”纵深推进“红色物(wù)业”品牌，通过“一颗红心跟党走、‘五心’理(lǐ)念促和谐、四季服務(wù)暖人心、‘三有(yǒu)’目标铸品牌”，搭建起物(wù)业公司党支部和各服務(wù)点的“连心桥”，以红色物(wù)业服務(wù)助力党建品牌提档升级。

一颗红心跟党走，筑牢红色阵地。打造党建红色阵地。汇昇物(wù)业党支部依托公司办公區(qū)域打造党建红色阵地，一體(tǐ)推进党员活动室、小(xiǎo)區(qū)“红色宣传栏”等，进一步强化党建阵地一體(tǐ)化建设。建立“红心团队”。由党支部党员组成的“红心团队”，通过对服務(wù)点日常巡查检修等精细化管理(lǐ)，一站式梳理(lǐ)、分(fēn)类、解决问题，為(wèi)客户提供专业化、品质化服務(wù)。搭建纠纷化解交流平台。每季度向各服務(wù)单位开展一次问卷调查，多(duō)维度解决客户关注的焦点问题，及时发现和解决客户反映突出的问题，逐步实现公司各服務(wù)点管理(lǐ)水平全面提升。

“五心”理(lǐ)念，系牢红色纽带。守初心。党支部通过开展形式多(duō)样的“红心团队”培训活动，由优秀员工代表作為(wèi)讲师从物(wù)业保洁服務(wù)礼仪常识、保安日常文(wén)明用(yòng)语等方面进行授课，截至目前共培训3期。暖民(mín)心。公司在各服務(wù)点设立“红色便民(mín)驿站”，放置便民(mín)工具包、医疗箱、雨伞、微波炉等物(wù)品，并开展代收快递、网上缴费、水電(diàn)气缴费咨询、物(wù)业法规咨询等便民(mín)服務(wù)，贴心解决了客户日常所需急需。铸匠心。通过“红心团队”要求各服務(wù)点维修人员实行24小(xiǎo)时值班制，通过日常巡查检修和精细化管理(lǐ)，保障各服務(wù)点工作生活环境，目前已解决50余条问题。凝人心。积极对接联点社區(qū)，為(wèi)社區(qū)所辖住户开展水、電(diàn)、暖排查维修、卫生大清扫、微心愿等各类红色服務(wù)活动，今年以来已开展3次服務(wù)活动。秉臻心。开展公司优秀物(wù)业服務(wù)示范点评比活动，通过对各服務(wù)点设施设备运行维护、公共秩序维护、环境卫生管理(lǐ)服務(wù)等方面对工作人员进行考核，已对5家服務(wù)点开展物(wù)业工作考核评比、公示、流动红旗发放等工作。

四季“暖心服務(wù)”，彰显“红色物(wù)业”底色。物(wù)业党支部不断推出贴心管家、安居守护、志(zhì)愿关爱等多(duō)项“红色物(wù)业”理(lǐ)念，围绕“打造高品质物(wù)业”的发展思路，积极开展“庭院式”服務(wù)，要求安保人员对服務(wù)点谨慎巡查、文(wén)明执勤，要求保洁人员以事无巨细、贴心高效的高质量服務(wù)完成保洁任務(wù)；重要节日前夕，為(wèi)服務(wù)点开展送对联、挂灯笼、擦玻璃等工作，给业主营造舒适、温馨的居住环境；与公司各服務(wù)单位开展党建共联共建工作，联合各服務(wù)单位开展“凝心聚力心向党 团结奋进新(xīn)征程”“党建领航聚合力 砥砺前行促发展”等主题党日活动，促进了公司与各服務(wù)单位合作交流；深入推进“我為(wèi)群众办实事”，积极对接联点社區(qū)，主动认领社區(qū)“微心愿”帮助辖區(qū)居民(mín)“圆梦”。為(wèi)他(tā)们送去面粉、大米、食用(yòng)油，与老党员面对面沟通交流、心贴心纾困解难、满足微诉求。

“三有(yǒu)”目标，树立红色品牌。有(yǒu)温度。以解决客户需求為(wèi)导向，广泛开展问卷调查、意见征求等活动，着力解决好客户反映突出的问题，使客户获得感、幸福感、安全感更加充实，用(yòng)实际行动推动了党建业務(wù)深度融合。有(yǒu)情怀。把物(wù)业管理(lǐ)服務(wù)与人文(wén)关怀、特色理(lǐ)念、文(wén)化建设结合起来，采用(yòng)“个性化服務(wù)”，做到服務(wù)态度热情、技能(néng)娴熟、程序规范、收费合理(lǐ)、制度健全。努力将服務(wù)点打造成“庭院式”管理(lǐ)模式和“管家式”管理(lǐ)模式，提升公司红色物(wù)业品牌形象。有(yǒu)担当。充分(fēn)发挥典型示范引领作用(yòng)，在打造精细化管理(lǐ)典型的基础上，按照“坚持问题导向，精准对标补短，分(fēn)类分(fēn)步实施”的原则，对各服務(wù)点实施“红色化引领、项目化推进、清单化整改、長(cháng)效化落实、制度化保障”的管理(lǐ)模式。